۱ آبان ۱۳۹۶

شعار جدید   

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

نیازسنجی

پس از دریافت تماس از سوی سازمانها در بررسی های اولیه، با توجه به نیاز و وسعت هر سازمان طرح پشتیبانی متناسب با آن سازمان را ارائه می کنیم. پس از عقد قرارداد، بررسی های تکمیلی شروع شده و فعالیت صورت می گیرد.

- بررسی شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم)، تعداد سرورها، تعداد کلاینتها، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده
- بررسی سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات، PM کردن سرورها
- بررسی Raid بندی هاردهای سرور
- بررسی سرویس های نصب شده روی سرورها
- بررسی نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت
- ثبت مشخصات سخت افزاری سرورها و کلاینتها
- تهیه نقشه از وضعیت موجود

 

- نصب و راه اندازی اکتیو دایرکتوری و یا بررسی اکتیودایرکتوری موجود ، رفع ایرادات مربوط به آن
- چینش صحیح فیزیکی سرورها
- چینش صحیح ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر
- بررسی پالیسی های لازم در شبکه، رفع ایراد، درج پالیسی های لازم
- بررسی فایل سرور، محل قرارگیری آن در سرور، میزان و نحوه دسترسی کاربران
- نصب و راه اندازی سرویس های WSUS جهت دریافت آپدیت از مایکروسافت و انتشار آن   روی ویندوزها
- نصب و راه اندازی سرویس WDS جهت نصب ویندوز روی کلاینتها به همراه کلیه نرم      افزارها و تنظیمات
- نصب و راه اندازی نرم افزار جهت مدیریت USB, Flash, Mobile و …
- نصب و راه اندازی نرم افزار جهت مدیریت تهیه پشتیبان از کلیه قسمت های شبکه    شامل فایل سرور، ایمیل سرور، دیتابیس ها
- نصب و راه اندازی آنتی ویروس تحت شبکه، انجام تنظیمات و درج پالیسی های مربوطه  جهت آماده سازی Deploy کردن روی کلاینتها

تنوع پشتیبانی

  • اعزام کارشناس بصورت مستمر

 در این نوع پشتیبانی، اعزام کارشناس به سایت کارفرما به منظور بررسی مشکلات شبکه و رفع نیازهای مشتری، بصورت ثابت انجام می گیرد. بنا به نیاز و یا درخواست مشتری، امکان استقرار کارشناس در سازمان ها را نیز فراهم نموده ام. در این طرح، کارشناس مستقر مانند یک مدیر شبکه، نگهداری شبکه را بر عهده دارد..

  • اعزام کارشناس در مواقع بروز مشکل

 کارشناس بصورت دوره ای و در مواقع بروز مشکل اعزام می شود. مدت حضور کارشناس در  محل، تا زمان برطرف شدن کامل مشکل می باشد.

  • اعزام تیم کارشناسی

به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه وسیع، تیم کارشناسی اعزام خواهد شد.

  • پشتیبانی از راه دور

کارشناسان فنی شرکت روی سیستم مشتری ریموت می زنند و علاوه بر بررسی وضعیت سیستم ها، مشکلات بوجود آمده را برطرف می کنند.

  • پشتیبانی تلفنی

در این نوع پشتیبانی، کارشناسان پشتیبانی از طریق تلفن راهنمایی های لازم را به مشتریان ارائه می کنند.

tanavo poshtibani

 

بررسی مستمر

بررسی مستمر

 اطلاعات در سازمان ها همواره از اهمیت فوق العاده ای برخوردار بوده است. از بین رفتن اطلاعات می تواند خسارت غیر قابل جبرانی را به سازمان تحمیل کند.به منظور حصول اطمینان از روند پشتیبانی، موارد زیر بصورت هفتگی و با ریموت روی سایت مشتریان چک می شود.

  • بررسی وضعیت بکاپ های روزانه از سرورها، دیتابیس ها و اطلاعات مهم که با نرم افزارهای پشتیبان گیری گرفته می شود.
  • بررسی بکاپ های داخلی SQL DB از سیستم های مالی، اتوماسیون اداری، CRM ، سیستم تردد و . . .
  • تهیه بکاپ کامل از اکتیو دایرکتوری و تنظیمات مربوط به آن
  • تهیه بکاپ کامل از سرور CRM و Exchange و . . .                    
  • بررسی گزارشات گرفته شده از رخدادهای شبکه         mostamar
  • بررسی وضعیت آنتی ویروس
  • بررسی سلامت هاردها و وضعیت RAID آن ها       
     


وسعت پشتیبانی

وسعت پشتیبانی

تیم پشتیبانی شرکت ما با بهره مندی از نیروهای متخصص تمام نیازهای شبکه، سخت افزارها و نرم افزارهای سازمان شما را پوشش می دهد.
کارشناسان پشتیبانی ما همگی مورد تایید شرکت و دارای ویژگی های ذیل می باشند.
- امانت داری و تعهد
- دارای مدارک معتبر دانشگاهی
- دارای مدارک معتبر داخلی و خارجی در زمینه سرویس های مایکروسافت، سیسکو، میکروتیک و . . .
- مسلط به اکتیو و پسیو شبکه
- مسلط به تشخیص، عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
- دارای تجربه کافی در زمینه شبکه های کامپیوتری

vosat poshtibani

اطلاعات تماس

 تلفن
تلفن :      09120766109                                         
بدلیل مشکل مخابرات با همراه تماس بگیرید
                                                                      
 ایمیل   ایمیل : info@acomsystem.ir               
             

ساعات کاری شرکت :                                 

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18

پنج شنبه از ساعت 9 الی 13

ًQRcode

 

 

 

آخرین مقالات

4 اشتباه بزرگ و رایج به هنگام ارسال ایمیل و نحوه ی رفع این اشتباه‌ها

به تازگی گوگل امکان انصراف از ارسال ایمیل را به سر

معرفی اجمالی سیتریکس

سیتریکس, نرم افزار سیتریکس, راه اندازی سیتریکس, نص
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به آکام سیستم ویانا می باشد.